Caro Leitor

Nesta edição preparamos matérias sobre os seguintes temas:

Em Inside Marketing: abordamos o database marketing como importante instrumento para a fidelização de clientes.

Em Pesquisa & Comportamento, descrevemos as etapas de um processo de benchmarking, um método para aprender as melhores práticas empresariais.

Em Estratégia de Marketing abordamos como atuar com a variável preço em mercados hipercompetitivos.

Em Marketing Global você encontrará, de forma sumarizada, descrições das diversas categorias de E-business.

Encerrando a edição apresentamos o caso de sucesso do Golf com jeitinho alemão, em Sucessos em Marketing.

Abraços e até a próxima edição
Fauze Najib Mattar e Dilson Gabriel dos Santos - Editores